취소·환불 정책
시행일: 2026년 7월 22일
1. 구독료와 광고비의 구분
서비스 구독료는 회사가 청구하는 대행 서비스 요금이며, 광고비는 이용자가 매체사에 직접 결제하는 비용입니다. 광고비는 회사를 거치지 않으므로 본 정책의 환불 대상이 아닙니다.
2. 구독 해지
이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제주기부터 구독료가 청구되지 않으며, 이미 결제된 주기의 서비스는 주기 종료일까지 이용할 수 있습니다.
3. 환불 기준
① 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불.
② 서비스 이용을 시작한 경우: 관련 법령 및 이용일수에 따라 잔여 기간을 일할 계산하여 환불할 수 있습니다.
③ 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우: 해당 기간에 대해 전액 환불합니다.
4. 환불 신청 및 처리
환불은 고객문의(byeolbyeolai@gmail.com)로 신청할 수 있으며, 회사는 신청일로부터 3영업일 이내에 환불 사유를 확인하고 처리 결과를 안내합니다. 환불은 원결제수단으로 이루어지는 것을 원칙으로 합니다.
5. 청약철회의 제한
이용자에게 책임 있는 사유로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우 등 관련 법령이 정하는 사유가 있는 때에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
본 문서는 표준 템플릿이며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 실제 요금·정산 구조에 맞추어 확정해야 합니다.